Központi irodánk címe:
Belvárosi irodánk és Wolt partner irodánk címe:
Nappali tagozatos diákokat keresünk 18 év felett Ügyfélszolgálati munkára a VIII. kerületbe!
Hosszútávú munkalehetőség egy finn startup legmenőbb ügyfélszolgálatán, ahol éhes vásárlók napját teheted szebbé kedvenc GIF-jeiddel.
Vidám csapatunk epedve várja legújabb tagját, aki szereti a pörgést, a multitasking mestere és egyszerűen nem ismer lehetetlent.
A Woltnál garantáltan nincs két egyforma nap, a munka fáradalmait pedig fergeteges csapatépítőkön pihenjük ki!
Feladatok
A Wolt egy ételrendelő alkalmazást működtető nemzetközi startup, ahol az ügyfélszolgálat a cég lelke. Fő feladata a vásárlókkal való kommunikáció: felmerülő kérdések megválaszolása és problémák gyors megoldása. Emellett hozzá tartozik a partner éttermekkel való egyeztetés és a futárok munkájának segítése.
A kommunikáció első sorban chaten zajlik, közvetlen, barátságos hangnemben. Mindenkit tegezünk és kedvenc emojikkal, GIF-ekkel színesítjük a beszélgetést.
Mit várunk el?
Gyorsan tanulsz és odafigyelsz az apró részletekre, ugyanakkor egészében is képes vagy átlátni a folyamatokat.
A multitasking az erősséged így gond nélkül, higgadtan tudod kezelni és megoldani a párhuzamosan folyó ügyeket, kéréseket, illetve megfelelően tudod priorizálni őket.
Gyorsan felveszed a ritmust és beleveted magad a munkába egy pörgős, fiatalos startup környezetbe.
Folyékonyan kommunikálsz angolul és magyarul írásban és szóban is
Az a bizonyos plusz: fontos számunkra, hogy a beszélgetések során vigyél egy kis játékosságot, humort, egy kis személyes pluszt a kommunikációba, ezért a kreativitás alapkövetelmény.
Munkaidő:
A munkavégzés különböző hosszúságú shiftekben történik (4 órás a legrövidebb és 8 órás a leghosszabb shift).
Az ügyfélszolgálat nyitva tartásának ideje: hétfő- vasárnap : 0- 24 órában
Minimum óraszám: heti 30 munkaóra, főként ebédidőben illetve vacsoraidőben.
Mindenki vegyes shiftekben dolgozik: napközben, este, hétvégén. Tehát esti és hétvégi munkavégzés is elvárt.
Mit kínálunk?
Rugalmas beosztás (hétvégi, esti munkavégzés)
A Woltos rendeléseid árának 15%-át visszakapod Wolt kreditben
(kedvezmény).
Teljesítmény alapú bónuszok szintén Wolt kreditben.
Végtelen mennyiségű kávé az irodában és fergeteges csapatépítők.
Bérezés: Br. 1820-2800 Ft-ig
Alapdíj: br. 1705 Ft/ óra, mely idővel emelkedik, de ezenkívül a PÓTLÉKOK is erős átlag óradíjat biztosítanak, 2000 Ft/óra díj feletti mindenkinek ( 2023.május hónapba ellenőrizve)
pótlékokat az 1820 Ft/ óra bérhez kell számolni:
50%-kal növelt órabér vasárnap reggel 6 és este 22 között |
||
30%-kal növelt órabér éjszakai munkavégzésért hétfő-péntek este 6 és reggel 6 között |
||
50%-kal növelt órabér péntek éjféltől reggel hatig és szombat este 22-től reggel 6-ig |
||
65%-kal növelt órabér vasárnap este 22-től hétfő reggel 6-ig 100% növelt órabér ünnepnapokon |
Munkavégzés helye: VIII. kerület
Várjuk jelentkezésed!
Bagi Krisztina
06-30-1792132
Nagy Béla
06-20-9227695